ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ СЕРВИСА CONFERMALL

Настоящим Общество с ограниченной ответственностью «Сайтсейл» (сокращенно - ООО «Сайтсейл») предлагает любому заинтересованному физическому лицу (далее - Пользователь) присоединиться к использованию сервиса, размещенного на сайте в сети Интернет по адресу: www.confermall.com (далее также – Сервис) на нижеприведенных условиях.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Администрация Сайта / Исполнитель – ООО «Сайтсейл», владелец и оператор Сервиса и лица, осуществляющие действия от его имени.

1.2. Акцепт – действия Пользователя, подтверждающее заключение Соглашения об использовании Сайта с Исполнителем на предусмотренных условиях.

1.3 Депонированная сумма – денежная сумма, вносимая посредством функциональных возможностей Сервиса, являющаяся оплатой за консультационные услуги по Сделке, оформленной на Сайте.

1.4. Заказ Услуги – действия Пользователя, направленные на приобретение Услуги, размещенной в Сервисе.

1.5. Клиент – зарегистрированный в Сервисе Пользователь, оформивший заказ Услуги.

1.6. Личный кабинет/профиль – страница Сайта, содержащая данные зарегистрированного Пользователя, посредством которой он получает функциональные возможности использования Сервиса. Профиль становится доступен Пользователю после его авторизации с помощью учетных данных в Сервисе, что подтверждает права пользования Сайтом, если иное не будет указано отдельно в процессе регистрации.

1.7. Оферта – предложение о заключении соглашения об использовании сайта Confermall. Настоящее соглашение, описывающие правила пользования Сервисом и порядок взаимодействия между Пользователем и Администрацией Сайта, вступающее в силу с момента прохождения регистрации Пользователя.

1.8. Пользователь – физическое лицо, обладающее полной право и дееспособностью, зарегистрированное на Сайте в целях реализации (Эксперт) либо приобретения (Клиент) консультационных услуг. Пользователями в сервисе могут выступать только физические лица, вступающие в Сделку от своего имени. Администрация Сайта не вступает в правоотношения по Сделке и не запрашивает документы у пользователей для их проверки. В случае вступления в правоотношения по Сделке в Сервисе несовершеннолетним физическим лицом, последний заверяет, что правомочен на совершение необходимых действий, обладает в необходимым случаях согласием на заключение и исполнение Сделки. В противном случае такой Пользователь не должен использовать Сайт и вступать в правоотношения по Сделке с другими зарегистрированными пользователями. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из условий Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сервис.

1.9. Пользовательский контент – любое информационное наполнение Личного профиля, как правило представляющее собой тексты, фотографии, изображения, видео и иные материалы, предусмотренные функциональными возможностями Сервиса и размещаемое Пользователем в целях заключения Сделок.

1.10. Регистрация – действия Пользователя по внесению своих учетных данных (e-mail, пароль) в соответствующей форме на Сайте для получения доступа и пользования услугами Сервиса.

1.11. Сайт Confermall / Сервис – результат интеллектуальной деятельности ООО «Сайтсейл», совокупность размещенных в сети Интернет данных (веб-страниц), объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена www.confermall.com, предоставляющий пользователям определенные функциональные возможности и порождаемые ими аудиовизуальные изображения, позволяющий предоставлять и/или приобретать различные консультационные услуги в режиме онлайн. Сайт применяется для поиска экспертов-физических лиц, осуществляющих консультирование в режиме онлайн-общения посредством функциональных возможностей программного обеспечения Сервиса и оказания услуг зарегистрированным пользователям по выбранной тематике в рамках представленных в профиле эксперта услуг.

1.12. Сделка – действия зарегистрированных в Сервисе пользователей, направленные на продажу/приобретение Услуги в Сервисе.

1.13. Стороны – Пользователь и Исполнитель в рамках настоящего Соглашения по предоставлению прав пользования Сервисом.

1.14. Услуга – описание консультации Эксперта, которая содержится в его профиле на Сайте.

1.15. Эксперт – зарегистрированный в Сервисе Пользователь, разместивший в Сервисе перечень оказываемых Услуг.

1.16. Учетные данные - идентификационные данные Пользователя, содержащие адрес электронной почты и пароль, необходимые для доступа в Сервис. За актуальность и сохранность учетных данных Пользователь отвечает самостоятельно.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Пользователь, внося свои личные данные на Сайте в процессе регистрации Личного кабинета, соглашается с условиями пользования Сервисом, что является с его стороны акцептом Соглашения с Исполнителем. Отдельные операции в Сервисе доступны без регистрации и создания Личного кабинета Пользователя, но полноценный функционал (в том числе заключение Сделок) возможен только после прохождения регистрации.

2.2. Исполнитель предоставляет Пользователю право пользования Сайтом в предусмотренных пределах без взимания платы (безвозмездно).

2.3. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сайту для поиска необходимых ему услуг, экспертов и получения соответствующих услуг (консультаций) посредством заключения сделок через Сервис.

2.4. В случае если Пользователь пожелает оказывать консультационные услуги, то к отношениям между Пользователем и Исполнителем будут применяться соответствующие положения Договора, размещенного по адресу: https://confermall.com/ru/offer и Пользователь должен будет производить оплату вознаграждения Исполнителя за пользование Сайтом в предусмотренном размере.

2.5. Права и обязанности по оказанию Услуги возникают непосредственно между ее участниками в соответствии с заключенной Сделкой. Исполнитель не участвует в данных правоотношениях пользователей и не несет ответственность в случае ненадлежащего исполнения Сделки, оформленной в Сервисе.

2.6. Пользование Сервисом предоставляется на основании неисключительной лицензии территории всего мира.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

3.1. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:

3.1.1. Предоставить и поддерживать в актуальном состоянии свои учетные данные. За все действия в Сервисе, осуществленные с помощью данных учетной записи, Пользователь отвечает самостоятельно. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность;

3.1.2. Обеспечивать достоверность предоставляемой информации;

3.1.3. Не передавать права пользования Сайтом третьим лицам;

3.1.4. Самостоятельно осуществлять права и обязанности по Сделкам, заключенным в Сервисе;

3.1.5. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.

3.2. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ВПРАВЕ:

3.2.1. Получать доступ к Сайту круглосуточно, кроме времени проведения профилактических работ, в ходе которых возможно частичное или полное ограничение пользования его функционалом;

3.2.2. Вносить в Личный профиль необходимую информацию для взаимодействия с экспертами и/или Исполнителем;

3.2.3. Размещать, изменять, удалять контент в течение срока доступа к Сайту;

3.2.4. Обращаться к Исполнителю по вопросам регистрации и проблемам при ее прохождении, функционирования Сайта и его инструментов, восстановления утраченного пароля доступа.

3.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:

3.3.1. Предоставить Пользователю доступ к Сервису;

3.3.2. Возвратить часть или всю сумму произведенной по заключенной Сделке оплаты в предусмотренных случаях.

3.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:

3.4.1. Изменять, дорабатывать и обновлять материалы и сервисы Сайта без согласия и уведомления Пользователя;

3.4.2. Направлять Пользователю сообщения, уведомления, запросы, сведения рекламного и информационного характера;

3.4.3. Направлять Пользователю информацию о вебинарах, видео и другую информацию о материалах и сервисах Сайта;

3.4.4. Получать доступ к Личному кабинету Пользователя для мониторинга работы сервисов Сайта;

3.4.5. Ограничить либо заблокировать доступ к Сайту для Пользователя, а также расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем внесудебном порядке без выплаты компенсации в случае нарушения правил пользования Сервиса, нарушения иных условий Соглашения;

3.4.6. В любое время проводить профилактические работы, влекущие приостановление работы Сайта и/или его сервисов;

3.4.7. Принимать в интересах от имени и за счет Пользователя оплату по Сделке, заключенной предусмотренными в Сервисе способами;

3.4.8. Незамедлительно осуществить блокировку Личного профиля Пользователя в случае:

3.4.8.1. выявления нарушения Пользователем положений пользования Сайтом;

3.4.8.2 выявления нарушения Пользователем положений действующего законодательства Российской Федерации;

3.4.8.3. получения от других пользователей либо третьих лиц претензии о нарушении Пользователем их прав;

3.4.8.4. получения соответствующих требований от государственных органов.

3.4.9. В случае выявления нарушения при получении Услуги, в том числе, но не ограничиваясь, их несоответствием нормам права, этическим нормам, ограничить Пользователю доступ к Сервису либо расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке без выплаты каких-либо компенсаций;

3.4.10. Изменять и/или удалять информацию, предоставленную или размещенную Пользователем на Сайте, в случае нарушения последним условий размещения такого контента;

3.4.11. Использовать безвозмездно размещаемый Пользователем контент, в том числе для передачи третьим лицам в порядке распространения через сеть Интернет, без его изменения, в целях рекламной деятельности Исполнителя в отношении своих услуг, в том числе в порядке оказания услуг Пользователю.

4. УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОМ

4.1. Для получения прав пользования функционалом Сайта Пользователь должен самостоятельно пройти регистрацию в Сервисе, внеся свои учетные данные.

4.2. Пользователю предоставляются права пользования в соответствии с функциональным назначением Сервиса путем установки и воспроизведения графической части интерфейса программы на собственных устройствах использования Сайта, в том числе возможность загрузки контента в Личный кабинет портфолио с указанием фамилии и имени, фотографии Пользователя, оформление заказов на необходимые услуги, использование чата и видеокомнаты внутри Сервиса для связи с экспертами, осуществление оплаты за полученные услуги, проставления оценок (отзывов).

4.3. Доступ к Сервису предоставляется путем авторизации Пользователя в Личном кабинете на Сайте с размещенным программным обеспечением.

4.4. Факт предоставления доступа определяется в соответствии со статистическими данными Сервиса.

4.5. При непредставлении Пользователем мотивированных возражений относительно переданных прав в течение 5 дней с момента их получения, неисключительные пользовательские права считаются принятыми без замечаний.

4.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность при взаимодействии по Сделке с выбранным Экспертом, с которым заключается Сделка в Сервисе или третьими лицами за все действия, совершенные с использованием учетных данных.

4.7 Все действия Пользователя, совершенные с использованием учетных данных, Стороны признают совершенными с использованием простой электронной подписи Пользователя. Контент, загружаемый с использованием функционала Сервиса, уведомления, направленные с контактного адреса электронной почты и/или мобильного телефона (если применимо) Пользователя, признаются равнозначными документу, собственноручно подписанному Пользователем.

4.8. При использовании Сервиса запрещаются осуществлять следующие действия:

4.8.1. Передача третьим лицам учетных данных доступа в Личный профиль Пользователя;

4.8.2. Передача своих прав и обязанностей по Соглашению;

4.8.3. Попытки вскрыть или каким-то образом переработать программное обеспечение Сервиса. Изменять, настраивать, переводить или создавать производные продукты, основанные на Сайте, а также интегрировать Сайт или его элементы в другие результаты интеллектуальной деятельности;

4.8.4. Предпринимать попытки обойти технические ограничения, установленные сервисами Сайта;

4.8.5. Загрузка на Сайт сервиса файлов, которые могут повредить компьютерные программы других пользователей либо Исполнителя;

4.8.6. Размещение в Сервисе информации, которая может рассматриваться оскорбительной, а также материалов или любых данных, нарушающих действующее законодательство Российской Федерации (включая материалы и/или данные, охраняемые законодательством Российской Федерации об авторском праве, или информацию, представляющую коммерческую тайну);

4.8.7. Распространение информации рекламного характера без согласия Администрации сайта;

4.8.8. Нарушение прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме;

4.8.9. Ущемление прав меньшинств;

4.8.10. Представление себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Администрации Сайта;

4.8.11. Введение в заблуждение относительно свойств и характеристик какой-либо услуги, размещенной на Сайте;

4.8.12. Загрузка контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц, пропагандирующего насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам, содержащего недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;

4.8.13. Использование методов социальной инженерии для целей получения доступа к личным данным других пользователей Сервиса;

4.8.14. Побуждение к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.

4.9. В случае возникновения в работе Сайта проблем технического характера, а также в случае получения Пользователем сообщений, являющихся несанкционированной рекламной рассылкой, либо содержащих запрещенные настоящим Соглашением материалы, в том числе угрозы или файлы с подозрением на вирус, а также если Пользователь обнаруживает факты, дающие основания полагать, что его доступ к Сайту был использован кем-либо не санкционированно, Пользователь имеет право обратиться к Администрации Сайта для выяснения ситуации и принятия необходимых мер.

4.10. Сайт может содержать ссылки на другие интернет-сайты, находящиеся под контролем третьих лиц.

4.11. Исполнитель никак не связан с контентом, предоставленным другими пользователями в Сервисе, и не осуществляет проверку содержания, подлинности и безопасности такого контента либо его компонентов, а равно его соответствия требованиям применимого законодательства, и наличия у данных лиц необходимого объема прав на его распространение и/или продажу.

4.12. Любые права пользования, не предусмотренные Соглашением, не считаются предоставленными.

4.13. Отчеты об использовании Сайта Пользователем не предоставляются.

5. ЗАКЛЮЧЕНИЕ И ИСПОЛНЕНИЕ СДЕЛКИ МЕЖДУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ

5.1. Все сделки в Сервисе являются гарантированными, совершаемыми посредством депонирования денежной суммы Пользователем как Клиентом, необходимой для заключения Сделки с выбранным Экспертом, кроме случаев предусмотренных Соглашением. Право на распоряжение денежной суммой предоставляется Эксперту только после осуществления им всех необходимых и достаточных действий по оказанию Услуги. Права на распоряжение Депонированной суммой предоставляются Эксперту, если от Клиента в Сервис поступило подтверждение об оказании Услуги. Срок депонирования Администрацией Сайта денежной суммы Пользователя устанавливается сторонами Сделки посредством предусмотренного функционала (далее - Срок депонирования). В случае, если основания для предоставления Эксперту права распоряжения Депонированной суммой не наступили в течение Срока депонирования, право Пользователя как Клиента по распоряжению Депонированной суммой восстанавливается. После подтверждения получения Услуги, денежные средства перечисляются по реквизитам Эксперта.

5.2. Перед началом оказания Услуг в Сервисе, Клиент обязуется внести оплату в размере, указанном Экспертом. Данная оплата фиксируется посредством депонирования на специальном счете до момента оказания Услуги. При этом стороны Сделки вправе до исполнения Услуги отменить оплату за нее и отозвать средства (отказ той или иной стороны от сделки, невозможность оказания Услуги в необходимое время и т. д.). При этом в случае оказания Экспертом Услуги без взимания оплаты в форме демонстрационной (лимитированной по времени или иным выбранным способом предоставления) консультации, денежные средства Клиентом не резервируются на Сайте.

5.3. В случае наличия спора между пользователями об оказанной в Услуги и оплаты за нее, Администрация Сайта производит внутри Сервиса разбирательство и выносит решение об удовлетворении/неудовлетворении требований по спору и в зависимости от результата принимается решение об оплате Услуги Эксперта или о возврате денежных средств через Сервис оплатившей стороне.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Администрация Сайта предоставляет Сервис "как есть" без каких-либо скрытых гарантий и обещаний, не указанных в настоящем Соглашении.

6.2. Администрация Сайта не отвечает за действия пользователей на Сайте и за ущерб, причиненный ими друг другу в ходе использования функциональных возможностей Сайта и отношений пользователей по заключенным в Сервисе Сделкам.

6.3. Администрация Сайта не несет ответственности за корректную работу Сервиса совместно с программным обеспечением и оборудованием третьих лиц, установленного у Пользователя, а также за технические сбои в работе указанного программного обеспечения и установленного у него оборудования.

6.4. Администрация Сайта не несет ответственности за прямую или косвенную упущенную выгоду Пользователя.

6.5. Администрация Сайта не несет ответственности за любой ущерб, потерю информации, связанных с использованием или невозможностью использования Cервиса.

6.6. Пользователь соглашается с тем, что для надлежащей работы в Сервисе, ему необходимо внести достоверную информацию самостоятельно, в связи с чем Пользователь самостоятельно несет ответственность за предоставление и размещение такой информации.

6.7. Администрация Сайта не возлагает на себя и не несет каких-либо обязанностей осуществлять предварительную проверку информации о Пользователе как при его регистрации в Сервисе, так и в последующем.

6.8. Администрация Сайта не несет ответственности за: - невозможность использования материалов и сервисов Сайта по причинам, не зависящим от Администрации; - любые действия и/или бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования; - искажение, изменение, утрату контента; - безопасность логина и/или пароля Пользователя; - несанкционированное и/или неправомерное использования третьими лицами логина и/или пароля Пользователя; - ущерб, который может быть нанесен любым устройствам и носителям информации и/или программному обеспечению Пользователя в результате использования материалов и сервисов Сайта и/или услуг; - скорость загрузки Сайта на устройствах Пользователя.

6.9. Пользователь несет полную ответственность в отношении информации, материалов и иного контента, размещенного им в Сервисе. Администрация Сайта не несет ответственности за содержание такого контента и за соответствие их требованиям законодательства, за нарушение авторских прав, несанкционированное использование товарных знаков, наименований фирм и их логотипов, а также за возможные нарушения прав третьих лиц в связи с размещением информации, материалов и прочего контента в Сервисе. В случае поступления претензий от третьих лиц, связанных с таким размещением, Пользователь самостоятельно и за свой счет урегулирует указанные претензии и является надлежащим Ответчиком в суде по соответствующим требованиям. Пользователь заверяет Исполнителя о законности использования загружаемой в Сервис самостоятельно Пользователем необходимой для получения Услуг информации.

6.10. За надлежащее исполнение своих обязательств в рамках, заключенных посредством Сервиса Сделок, пользователь несет ответственность самостоятельно. Права и обязанности по Сделкам, заключенным между пользователями, возникают непосредственно между ними. Администрация Сайта предоставляет право использования функционалом Сервиса, обеспечивающим возможность взаимодействия между Экспертом и Клиентом, при этом не выступая в качестве стороны таких отношений, в том числе в качестве представителя какой-либо из сторон Сделки.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

7.1. Согласие на предоставление персональных данных Пользователя обязательно при использовании Сайта.

7.2. Пользователь обязуется предоставить действительные и актуальные данные о себе и пройти регистрацию в Сервисе самостоятельно.

7.3. Сайт выполняет обработку персональных данных Пользователя в целях исполнения Соглашения согласно требованиям, установленным Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ.

7.4. Администрация Сайта вправе использовать, хранить, обрабатывать и распространять персональные данные (ФИО, электронная почта и/или номер телефона) Пользователя, в той мере, которая необходима для исполнения Соглашения, в том числе их сбор, систематизацию, уточнение в соответствии с применимым законодательством. Персональные данные могут быть использованы в том числе при соответствующих настройках для отправки уведомлений. В случае несогласия с указанным условием, Пользователь, вправе направить Исполнителю уведомление об отзыве согласия на использование своих персональных данных. В указанном случае, Исполнитель вправе заблокировать доступ к сервису Пользователю с момента получения указанного уведомления.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Соглашение считается заключенным с момента акцепта оферты Пользователем посредством регистрации на Сайте и начало пользования Сервисом.

8.2. Соглашение действует бессрочно и может быть расторгнуто как Пользователем, так и Исполнителем в одностороннем порядке, а также в иных случаях, предусмотренных его условиями и законодательством Российской Федерации.

8.3. Расторжение настоящего Соглашения не освобождает Стороны от исполнения обязательств, принятых на себя до момента его расторжения.

8.4. Администрация Сайта не дает Пользователю никаких явно выраженных или предполагаемых гарантий в отношении материалов и сервисов Сайта, в том числе, не гарантирует (включая, но не ограничиваясь): пригодность для конкретных целей, безопасность и защищенность, точность, полноту, производительность, системную интеграцию, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок, исправление неполадок, отсутствие вирусов, законность использования на любых территориях за пределами Российской Федерации.

8.5. Пользователь принимает на себя риски потери, связанные с перебоями в работе Сайта и потерей контента.

8.6. Соглашение может быть изменено или дополнено Администрацией Сайта в одностороннем порядке в любое время. Новая версия Соглашения вступает в силу с момента размещения новой редакции Оферты на Сайте. Пользователь соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенное и действующее между Пользователем и Администрацией Сайта Соглашение, и эти изменения в Соглашении вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. При этом при внесении изменений в Оферту Администрация Сайта обязуется в письменной форме уведомлять пользователей путем публикации соответствующих изменений на Сайте, а Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальность условий работы на Сайте.

8.7. Продолжение использования Сайта после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

8.8. Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.9. В случае, если какое-либо из положений Соглашения окажется ничтожным в соответствии с законодательством Российской Федерации, остальные положения останутся в силе, а его условия будут исполняться Сторонами в объеме без учета такого положения.

8.10. Актуальная редакция текста настоящего Соглашения находится по адресу: https://confermall.com/ru/user_agreement

Общество с ограниченной ответственностью «Сайтсейл»
Юридический адрес: 1119071, г. Москва, Вн. Тер. Г. Муниципальныйокруг Донской, пр-кт Ленинский, д. 28, помещ. 1/1
ОГРН: 1197746526185
ИНН: 9725019407
КПП: 772501001
Генеральный директор Сорокин П.А.