Знаете, что меня очень вдохновляет и мотивирует в моей работе? Расскажу на примере из уходящего года. В мае ко мне обратился операционный директор одной торговой компании. Оборот ~700 млн р / год, бытовая химия. Клиент хотел обсудить построение более эффективной модели финансовой мотивации персонала. С чего мы стартовали? 1. Клиент в жесточайшем перегрузе. Количество текущих задач, которые требуют его постоянного вовлечения, огромное. Работает по 16 часов в сутки. 2. Клиент считает, что фин. мотивация 2.0 нужна так как персонал безответственен и не выполняет свои обязанности. За 6 месяцев регулярных консультаций в режиме 2 часа в неделю достигли: 1. Выстроено управление руководителями подразделениями операционного блока через контекст, а не через задачи на «сегодня и завтра» 2. Сотрудникам делегирована ответственность и возможность самостоятельно принимать решения, исходя из заданных в контексте целей. 3. Проведен реинжиниринг организационной структуры исходя из потока доставки ценности покупателям. Горизонтальное взаимодействие на уровне сотрудников подразделений идет не через их руководителей, а исходя из прозрачного понимания приоритетов всего сквозного бизнеса-процесса взаимодействия с клиентами. 4. Операционный директор работает 9 часов в день. Изменений в модели фин мотивации не потребовалось. Первопричины проблем были не в ней. Главным результатом считаю то, что теперь ежедневные летучки-разносы исчезли и коллективу вполне хватает получасовой встречи для синхронизации раз в неделю. Теперь они общаются как команда, ориентируясь на прозрачное взаимодействие. И то, что Клиент на нашей недавней встрече рассказывал о своих детях и увлекательном путешествии с женой. Вот такое изменение качества жизни людей, которым я помогаю, меня вдохновляет и мотивирует.